jh99 গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে jh99 ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") jh99.pro-এ পাওয়া jh99 অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্মের সাথে সংযোগে ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং শেয়ার করে।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা এই নীতি আপনার কাছে উপলব্ধ হওয়ার পরে jh99 ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এখানে বর্ণিত ডেটা অনুশীলনগুলি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

এই নীতিটি jh99 শর্তাবলীর পাশাপাশি পড়া উচিত, যা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এই নীতি এবং শর্তাবলীর মধ্যে কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে, চুক্তির বিষয়ে শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।

jh99 নিম্নলিখিত বিভাগগুলিতে আপনার কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি:

• পরিচয় ডেটা: পুরো নাম, জন্ম তারিখ এবং সরকার-জারি করা পরিচয়পত্রের বিবরণ (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, পাসপোর্ট নম্বর) অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও KYC যাচাইকরণের সময় সংগ্রহ করা হয়।
• যোগাযোগের ডেটা: মোবাইল ফোন নম্বর এবং যেখানে প্রদান করা হয়েছে, একটি ইমেইল ঠিকানা। আপনার মোবাইল নম্বর jh99-এ প্রাথমিক যোগাযোগ শনাক্তকারী এবং আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট লিঙ্ক করতে ব্যবহৃত হয়।
• আর্থিক ডেটা: জমা ও উত্তোলনের লেনদেন রেকর্ড, পেমেন্ট পদ্ধতির শনাক্তকারী এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ইতিহাস। আমরা Visa বা Mastercard লেনদেনের জন্য সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।
• গেমিং ডেটা: বেট ইতিহাস, গেম সেশন লগ, জয় এবং হারের রেকর্ড, বোনাস ব্যবহারের রেকর্ড এবং দায়িত্বশীল গেমিং সেটিংস।
• প্রযুক্তিগত ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ এবং IP ঠিকানা থেকে প্রাপ্ত আনুমানিক অবস্থান। আপনি jh99 অ্যাক্সেস করলে এই ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
• যোগাযোগের ডেটা: jh99 সাপোর্টে পাঠানো বা গৃহীত বার্তার রেকর্ড, চ্যাট লগ, ইমেইল এবং যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের রেকর্ড সহ।

আমরা জাতিগত বা নৃতাত্ত্বিক উৎপত্তি, রাজনৈতিক মতামত, ধর্মীয় বিশ্বাস বা বায়োমেট্রিক ডেটার মতো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না যদি না পরিচয় যাচাইকরণের জন্য বিশেষভাবে প্রয়োজন হয় এবং আপনার স্পষ্ট সম্মতি থাকে।

jh99 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আমাদের সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। আমরা আপনার সম্মতি না নিয়ে নীচে বলা উদ্দেশ্যগুলির সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না:

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার jh99 অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ এবং সুরক্ষা, আপনার পরিচয় যাচাইকরণ এবং আপনার নিবন্ধন প্রসেস করার জন্য।
• লেনদেন প্রসেসিং: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা প্রসেস করতে এবং আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলনের অনুরোধ প্রসেস করতে।
• প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা: ক্যাসিনো গেম, লাইভ ডিলার টেবিল, স্লট মেশিন এবং BPL, IPL, T20 World Cup এবং বাংলাদেশ টাইগারস ম্যাচ সহ স্পোর্টস বেটিং বাজারে অ্যাক্সেস প্রদান করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি: আপনার গেমিং কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে এবং আপনার নির্ধারিত বা আমাদের বাস্তবায়ন করতে হবে এমন যেকোনো দায়িত্বশীল গেমিং সীমা, কুলিং-অফ পিরিয়ড বা স্ব-বর্জন অনুরোধ প্রয়োগ করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা: jh99 শর্তাবলীতে বর্ণিত জালিয়াতি কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং, বোনাস অপব্যবহার এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ শনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে।
• গ্রাহক সাপোর্ট: [email protected]এ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ এবং অনুরোধে সাড়া দিতে এবং সেই মিথস্ক্রিয়াগুলির রেকর্ড বজায় রাখতে।
• সেবা উন্নতি: প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স, গেম নির্বাচন এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে একত্রিত, বেনামী ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ করতে। একত্রিত ডেটা পৃথক ব্যবহারকারীদের চিহ্নিত করে না।

jh99 নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রসেস করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, লেনদেন প্রসেসিং এবং গেম অ্যাক্সেস সহ jh99 শর্তাবলীর অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় প্রসেসিং।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: মানি লন্ডারিং বিরোধী চেক, বয়স যাচাইকরণ এবং সক্ষম কর্তৃপক্ষের আইনগত অনুরোধের প্রতিক্রিয়া সহ প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রসেসিং।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং ক্ষতিকারক কার্যকলাপ থেকে jh99 ও এর খেলোয়াড়দের সুরক্ষার জন্য প্রসেসিং, যেখানে এই প্রসেসিং আপনার মৌলিক অধিকারকে অতিক্রম করে না।
• সম্মতি: যেখানে আমরা আপনাকে প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠাই বা অ-অপরিহার্য কুকি ব্যবহার করি, আমরা শুধুমাত্র আপনার স্বাধীনভাবে দেওয়া, নির্দিষ্ট সম্মতির ভিত্তিতে এটি করি, যা আপনি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।

jh99 বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী: জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ সম্পন্ন করতে আমরা bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার প্রসেসরদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা শেয়ার করি।
• গেম প্রযুক্তি প্রদানকারী: আপনার অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী এবং গেম সেশন ডেটা শুধুমাত্র আপনার খেলা গেমগুলি পরিচালনার জন্য গেম স্টুডিও ও প্ল্যাটফর্ম প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আমরা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা অন্যান্য সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারি যেখানে প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা আইনগত অনুরোধ দ্বারা আমাদের তা করতে হয়।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: অ্যাকাউন্টধারীরা 21+ বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করছেন কিনা তা নিশ্চিত করতে এবং জমা দেওয়া পরিচয় নথির সত্যতা যাচাই করতে আমরা তৃতীয় পক্ষের KYC ও পরিচয় যাচাইকরণ সেবা ব্যবহার করি।

আমরা যে সমস্ত তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করি তারা চুক্তিভিত্তিক ডেটা সুরক্ষা বাধ্যবাধকতা দ্বারা আবদ্ধ এবং শুধুমাত্র যে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করতে বাধ্য।

jh99-এর সমস্ত আর্থিক লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্টের মুদ্রার উপর নির্ভর করে BDT বা INR-তে প্রসেস করা হয়। আপনি bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা করলে, লেনদেন সংশ্লিষ্ট মোবাইল আর্থিক সেবা প্রদানকারীর নিজস্ব সুরক্ষিত অবকাঠামোর মাধ্যমে প্রসেস করা হয়। jh99 লেনদেনের একটি নিশ্চিতকরণ পায় এবং জমার পরিমাণ, ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর এবং টাইমস্ট্যাম্প রেকর্ড করে।

প্রত্যাহারের লেনদেন রেকর্ড jh99-এর মানি লন্ডারিং বিরোধী রেকর্ড-রক্ষার বাধ্যবাধকতার অংশ হিসেবে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য রাখা হয়। এই রেকর্ডগুলিতে পরিমাণ, তারিখ, গন্তব্য পেমেন্ট পদ্ধতির শনাক্তকারী এবং যে অ্যাকাউন্ট থেকে প্রত্যাহার করা হয়েছিল তা অন্তর্ভুক্ত।

jh99 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়:

• প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এর মধ্যে সেশন প্রমাণীকরণ কুকি রয়েছে যা গেম সেশনের সময় আপনাকে লগইন রাখে। মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা বাধা না দিয়ে এগুলি অক্ষম করা যায় না।
• পারফরম্যান্স কুকি: খেলোয়াড়রা jh99 কীভাবে নেভিগেট করেন, কোন গেম বিভাগগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং সেশন কতক্ষণ স্থায়ী হয় সে সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে।
• কার্যকরী কুকি: ফিরে আসার সময় আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ভাষা নির্বাচন এবং গেম ডিসপ্লে সেটিংসের মতো আপনার পছন্দগুলি সংরক্ষণ করে।
• নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক লগইন প্রচেষ্টা, সেশন হাইজ্যাকিং এবং আপনার অ্যাকাউন্টে অন্যান্য নিরাপত্তা হুমকি শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-অপরিহার্য কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। মনে রাখবেন যে কুকি অক্ষম করলে jh99-এর নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা রিটার্গেটিং কুকি ব্যবহার করি না।

jh99 শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রাখে। নিম্নলিখিত সাধারণ ধরে রাখার সময়কাল প্রযোজ্য: সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টের আজীবনের জন্য রাখা হয়; আর্থিক লেনদেন রেকর্ড লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য রাখা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে এবং প্রযোজ্য ধরে রাখার সময়কাল শেষ হলে, jh99 নিরাপদে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেবে বা বেনামী করবে। আপনি [email protected]এ যোগাযোগ করে আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় নয় এমন ডেটা আগে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

jh99 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস, পরিবর্তন বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন।

এমন কোনো ব্যক্তিগত ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে যা প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অধিকার ও স্বাধীনতার জন্য ঝুঁকি সৃষ্টি করতে পারে, jh99 দ্রুত প্রতিকারমূলক পদক্ষেপ নেবে এবং অযাচিত বিলম্ব ছাড়াই প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে।

একজন jh99 খেলোয়াড় হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং আপনার অনুরোধের বিবরণ সহ [email protected]এ যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি লেনদেন রেকর্ড, KYC ডেটা এবং গেমিং ইতিহাস সহ jh99 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি চাইতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনি আমাদের এটি সংশোধন বা সম্পূর্ণ করতে বলতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজনীয় নয়, আমাদের আইনি ধরে রাখার বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে।
• সীমাবদ্ধতার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রসেসিং সীমিত করতে বলতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ কোনো সংশোধন অনুরোধ তদন্ত করার সময়।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনি jh99-এ প্রদান করা ব্যক্তিগত ডেটার একটি মেশিন-পাঠযোগ্য কপি চাইতে পারেন, যেখানে প্রসেসিং সম্মতি বা চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে প্রসেসিং সম্মতির উপর ভিত্তি করে (যেমন প্রচারমূলক যোগাযোগ), আপনি প্রত্যাহারের আগে করা প্রসেসিংয়ের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

jh99 প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটা অধিকারের অনুরোধে সাড়া দেবে। জটিল ক্ষেত্রে এই সময়কাল আরও 30 দিন বাড়ানো হতে পারে, যে ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বর্ধিতকরণ এবং এর কারণ সম্পর্কে অবহিত করব।

jh99 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম। নিবন্ধন ও খেলার ন্যূনতম বয়স 21 বছর। jh99 জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। আপনি যদি একজন অভিভাবক বা গার্ডিয়ান হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার সন্তান jh99-এ নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাথে অবিলম্বে যোগাযোগ করুন।

jh99 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী ও পেমেন্ট সেবার রেফারেন্স থাকতে পারে। jh99 তৃতীয় পক্ষের অপারেটর, গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। আমরা bKash, Nagad, Rocket এবং jh99-এর মাধ্যমে আপনি যে গেম প্রদানকারীর সেবা অ্যাক্সেস করেন তাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।

jh99 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে, আমরা এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে সম্ভব, তাদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে সক্রিয় অ্যাকাউন্টধারীদের অবহিত করব।

আমরা এই পেজটি বুকমার্ক করার এবং পর্যায়ক্রমে এটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই, বিশেষত উল্লেখযোগ্য জমা করার আগে বা নীতি পরিবর্তন সম্পর্কে jh99 থেকে বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার পরে।

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি বা jh99 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে সে সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, অনুগ্রহ করে jh99 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]